CORRIERE ESPRESSO

  • Consegna veloce: 48/96 ore a casa tua
  • Consegna fronte strada con sponda idraulica
  • Il corriere non ti trova? No problem! Ti ricontattiamo o ripassiamo
  • Scooter elettrico consegnato completamente ASSEMBLATO
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GESTIONE DELL'ORDINE

1 PREPARAZIONE

Appena effettuerai l’ordine e riceveremo il pagamento, lo stesso passerà in preparazione, dove ci occuperemo di imballare accuratamente il tuo nuovo scooter elettrico, pronto per essere affidato al corriere espresso scelto per la tua zona. La fase di preparazione necessiterà di circa 24h.

2. AFFIDAMENTO

La scooter elettrico preparato, assemblato ed imballato il giorno precedente è pronto per essere affidato al corriere espresso. Generalmente tutti i corrieri che utilizziamo, vengono a ritirare presso il ns. magazzino, nel pomeriggio, tra le 14:00 e le 16:00. A ritiro eseguito, riceverai l’email con il track dell’ordine.

3. TRANSITO

Affidato lo scooter elettrico al corriere, impiegherà circa 3-4 giorni per essere smistato e trasportato verso la filiale/deposito di riferimento della tua zona, la quale si occuperà della consegna all’indirizzo da te indicato in fase di ordine. Ovviamente prima della consegna, verrai contattato dal servizio clienti del corriere, per concordare giorno e fascia oraria.

4. CONSEGNA

Questa è la quarta ed ultima fase, la più importante, poiché l’autista provvederà a consegnarti l’ordine nel giorno e nella fascia oraria concordata. Mi raccomando di seguire attentamente tutte istruzioni per la corretta ricezione della merce (ultimo paragrafo).

SERVIZI PREMIUM INCLUSI

Questi servizi PREMIUM sono già inclusi nelle spese di spedizioni, senza NESSUNA maggiorazione

CONSEGNA PIANO-FRONTE STRADA

La consegna delle nostre spedizioni avviene sempre a piano strada. Questo significa che l’autista accosterà il proprio furgone al tuo numero civico (nel punto vicino all’ingresso del tuo stabile) e ti scaricherà lo scooter elettrico a fianco del mezzo di trasporto, garantendo la consegna solo in condizioni di accessibilità e di sicurezza.
Nelle nostre spedizioni, chiediamo sempre al corriere espresso, l’utilizzo di transpallet, così da riuscire a spostare lo scooter elettrico appena scaricato anche all’interno di cancelli/cortili.
Ti consigliamo di segnalare eventuali difficoltà di accesso o di scarico per furgoni/motrici al tuo indirizzo di destinazione, al fine di evitare oneri aggiuntivi da parte del corriere espresso, che saranno a tuo carico.

TRACK + PREAVVISO TELEFONICO

Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate con preavviso telefonico, per cui verrai contattato telefonicamente (al tuo numero di telefono indicato in fase di ordine), dalla filiale di riferimento (non appena la merce si troverà nei magazzini più vicini alla tua località) per concordare giorno e fascia oraria di consegna. In questo modo potrai farti comodamente trovare a casa per ricevere il prodotto che hai ordinato.
Infine, appena la merce sarà da noi affidata al corriere espresso, riceverai, tramite email, il link per controllare l’arrivo a casa tua della spedizione.

SCARICO SPONDA IDRAULICA

Poiché gli ordini, di questa tipologia di scooter elettrici, superano facilmente i 200kg, nelle nostre spedizioni è SEMPRE inclusa (senza sovrapprezzo) la sponda idraulica per poter scaricare (dal furgone del corriere espresso) il bancale contenente lo scooter elettrico che ti abbiamo preparato in fase di ordine.
Così la merce ti verrà scaricata per mezzo di un furgone/camion provvisto di un meccanismo utile a portare il prodotto pesante e voluminoso meccanicamente al bordo strada (che poi sarà spostato dall’autista con l’utilizzo del transpallet).

ASSICURAZIONE TOTALE

Tutti gli scooter elettrici che affidiamo al corriere espresso per la consegna a casa tua, viaggiano COMPLETAMENTE assicurati per l’INTERO valore. Questa scelta, da parte della nostra azienda, è per fornire una tranquillità sia a noi, che a voi, sapendo che in caso di qualsiasi problema (caso fortunatamente molto molto raro) durante il trasporto, il corriere espresso risponderà (in caso di danneggiamento). In questo modo tu riceverai lo scooter elettrico in sostituzione e nel frattempo noi avremo un rimborso totale da parte del corriere espresso che ha causato un danno durante il trasporto.

LE NOSTRE SPEDIZIONI

TARIFFE DI SPEDIZIONE

ITALIA

Le spese di spedizione per le località Italiane, sono fisse ed ammontano ad € 100,00 per ogni scooter elettrico acquistato.
Unica eccezione sono le regioni Sicilia e Sardegna, il cui costo delle spese di spedizione è di € 130,00 per ogni scooter elettrico acquistato.
Non devi far altro che inserire il prodotto e relativa quantità nel carrello ed automaticamente, indicando Località e CAP di consegna, ti verrà indicato l’importo delle spese di spedizione (ALL inclusive, nessun servizio a pagamento da aggiungere).

EUROPA

Effettuiamo senza problemi spedizioni dei nostri prodotti in diversi paesi Europei, comprese le Isole (come Canarie ecc.) utilizzando i principali corrieri espressi europei (come DPD, DHL, UPS o Fedex).
Le spese di spedizione per le località Europee, sono fisse ed ammontano ad € 200,00 per ogni scooter elettrico acquistato.
Non devi far altro che inserire il prodotto e relativa quantità nel carrello ed automaticamente, indicando NazioneLocalità di consegna, ti verrà indicato l’importo delle spese di spedizione (ALL inclusive, nessun servizio a pagamento da aggiungere).

CONTROLLO MERCE ALLA RICEZIONE

Nonostante la professionalità ed accuratezza dei nostri imballi, il trasporto di questo genere di merce (molto pesante e voluminosa), in rari casi potrebbe sottoporre il bancale al rischio di danneggiamento. Quando il corriere scaricherà il tuo ordine ti preghiamo di controllare attentamente lo stato dell’imballo.

In caso siano visibili danni, buchi, lacerazioni del cartone seguire le indicazioni di seguito:

Firmare con RISERVA SPECIFICA, ogni consegna deve essere tempestivamente controllata al momento della ricezione e in presenza del vettore per verificare se ci sono danni o ammanchi.
Nel caso ci fossero, è importantissimo porre RISERVA SPECIFICA (es: bauletto posteriore ammaccato, parafango anteriore danneggiato ecc..) sulla LETTERA DI VETTURA.

Tutte le riserve con dicitura “accetto con riserva di controllo” sono riserve GENERICHE ed insufficienti per dare seguito ad una richiesta di reintegro materiale, in questo caso non sarà possibile riconoscere alcun danno.

Per far sì che la procedura di RESO o SOSTITUZIONE MERCE DANNEGGIATA sia valida è necessario specificare il danno visibile (es: se viene consegnato il bancale al cui interno l’imballo presenta un buco, apporre la seguente dicitura “Con Riserva di controllo, scatolone bucato“.)